Frederick Taylor
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Taylor (da cui il termine di "Taylorismo", in riferimento alla teoria da lui stesso elaborata) nacque a Germantown, in Pennsylvania (U.S.A.), da una famiglia agiata; inizialmente destinato agli studi presso l'università di Harward, a causa della sua salute cagionevole, fu costretto a cercare opportunità formative alternative. Nel 1874 divenne un apprendista operaio, apprendendo sul campo le dure condizioni delle fabbriche dell'epoca. Riuscì ugualmente a laurearsi in ingegneria, grazie agli studi serali.
I primi studi sulla riorganizzazione dell'organizzazione della produzione furono condotti presso la "Midvale Steel Company" nel 1883 e presso la "Bethlehem Steel", impresa che dovette abbandonare nel 1901 per le cattive relazioni con il resto del corpo dirigente. Al termine di questa esperienza egli scrisse il suo primo libro "Shop Management", che ebbe un discreto successo e che fece di lui il massimo esperto statunitense di direzione di stabilimento.
L'idea di Taylor consisteva nel superare l'amatorialità dei manager suoi contemporanei: attraverso lo studio scientifico del lavoro e la cooperazione tra dirigenza qualificata e operai specializzati sarebbe stato possibile un proficuo rapporto in cui ambo le parti avrebbero ottenuto vantaggi. Il suo metodo prevedeva lo studio accurato dei singoli movimenti del lavoratore per poter ottimizzare il tempo di lavoro. La teoria di Taylor si occupò inizialmente di un ambito prevalentemente produttivo; sono qui riassunti i principali passi per la determinazione dell'ottima sequenza di movimenti:
- Considerare un gruppo di 10/15 operai, versati nel lavoro da analizzare;
- Studiare l'esatta serie dei movimenti componenti l'operazione che ogni operaio applica allo stato attuale;
- Determinare il tempo necessario per ogni movimento e determinare se esiste una via più veloce per compierlo;
- Eliminare ogni movimento lento o inutile;
- Stendere la serie ottima dei movimenti così determinata.
Anche oggi viene utilizzata una tecnica simile per determinare il tempo di ciclo di una stazione produttiva presidiata da un uomo.
Taylor propose, inoltre, di applicare una riorganizzazione anche nella direzione dello stabilimento, con la creazione di un "dipartimento programmazione" e la creazione di una serie di capi funzionali che presidiassero le diverse funzioni aziendali. I capi funzionali erano 8:
- addetto agli ordini di lavoro e ai cicli
- addetto alle schede di istruzione
- addetto ai tempi e ai costi
- caposquadra
- addetto alla velocità di esecuzione
- addetto alla manutenzione
- ispettore
- addetto ai rapporti disciplinari
La sua ipotesi, che consisteva essenzialmente nel supporre l'esistenza di una "via migliore" per compiere una qualsiasi operazione (la "one best way") è la base per la maggior parte delle critiche mosse al suo modello; altre consistono nell'osservare che il suo metodo è altamente analitico, ma scarsamente sintetico, in quanto guarda pochissimo al coordinamento dell'attività degli operai.
Spesso, la via indicata da Taylor per la direzione degli impianti industriali è definita, anche con connotazione spregiativa, taylorismo. Le sue idee furono poi sviluppate, anche per l'avvento della "catena di montaggio" da Henry Ford, nel fordismo.
Taylor, morì a Philadelphia, nel 1915.
Bibliografia
- Frederick W. Taylor - L'organizzazione scientifica del lavoro - Milano - ETAS (ISBN 8845312232)
- in lingua originale Frederick W. Taylor - The Principles of Scientific Management (ISBN 0486299880)